8 Fatores que levam uma Loja Virtual ao Fracasso

via Blog do Ecommerce

Cerca de 60% das Lojas Virtuais fecham no primeiro ano, 

por que? Não é uma mercado promissor?

O fato é que, como todo mercado emergente, ele pode levar a algumas ilusões de enriquecimento rápido e que não se precisa de muito esforço para sair na liderança.

Mero engano.

Por isso o Blog do Ecommerce trouxe em artigo recente 8 pontos ou fatores para o fracasso de uma loja online. (Para mais detalhes acesse o link do blog acima):

1. Falta de Planejamento
2. Falta de Foco no Mercado
3. Improviso na Modelagem do Negócio
4. Mão de Obra Não Qualificada
5. Divulgação Ineficiente
6. Inércia Digital
7. Fraudes no Pagamento Online
8. Falta de Monitoramento

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Varejo Online em 2010 e tendências para 2011

via Google Varejo

O crescimento do ecommerce em todo mundo tem sido assustador, o pagamento via Smartphone está surgindo e as Redes Sociais potencializam o fator de decisão de compra do usuário. E os clubes de desconto e compras coletivas tem aproveitado bem esta oportunidade.

O que podemos esperar do varejo online em 2011 no Brasil e no Mundo?

Clique na imagem para ampliar e analise você mesmo o panorama  apresentado pelo Google Varejo.

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Desenvolvendo o Ecommerce em sua região

via Ecommerce News

Lendo o excelente Ecommerce News encontrei um artigo do Marcelo Goberto de Azevedo que argumenta sobre a importância de desenvolver o comércio eletrônico também num âmbito local - onde se encontra fisicamente a estrutura da loja virtual - e que fazer isso trará vantagens competitivas principalmente para os pequenos varejistas online.

Veja um sumo de sua dica sobre o que um ecommerce local pode oferecer aos seus clientes:

Juntar o conceito de 1- Frete Gratuito e 2 - Entrega no mesmo dia (se a compra for aprovada até o meio dia ou no máximo até o dia seguinte) o ajudará a conquistar clientes localmente que provavelmente serão sua fonte de lucro a longo prazo.

Esta estratégia se torna inteligente e uma vantagem em comparação a empresas mais distantes pois estas empresas mesmo se esforçando para diminuir o custo do frete não evitarão o imediatismo do cliente que certamente optará pela entrega mais rápida - um desafio para empresas que não são da região.

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Dicas Estratégicas para Checkout no Ecommerce

via Artigos Ecommerce

As métricas são  importantes para mensuração de resultados em conversões durante uma campanha de Links Patrocinados.

No caso de um site de Ecommerce para sabermos o quanto uma campanha está gerando em resultados as métricas estão ligadas diretamente ao Checkout -  a finalização da compra (que no caso de um site comercial a conversão é a própria venda do produto).

Podemos dizer que existe uma psicologia de como o usuário interage com o seu site e a forma como ela é planejada vai ajudá-lo a decidir pela compra ou não. 

Vemos aí que a estratégia de marketing na internet é mais delicada e exige um planejamento mais profundo desde o site até a campanha - tudo para induzir o usuário a compra. E ele somente irá comprar se sentir confortável e confiante em relação a empresa.

Achei muito interessante as dicas que a  Octavarium Tecnologia, empresa especializada em links patrocinados, preparou via Artigos Ecommerce para ajudar que os clientes não abandonem o carrinho de compras: 

1. Mostre os passos
2. Mostre ícones de pagamento
3. Informe o consumidor
4. Exiba o status da entrega
5. Ajude o cliente a encontrar os códigos de segurança do cartão
6. Ofereça um Live Chat para os usuários
7. Exiba possíveis erros de maneira clara
8. Só exija informações necessárias

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